Trước tiên, PR có vai trò to lớn trong xã hội nói chung và đặc biệt, nó đóng góp vào thành công của một tổ chức, một doanh nghiệp và thậm chí là đối với bản thân của mỗi con người. Ví dụ: đối với tổ chức, thì PR có vai trò quảng bá sự hiểu biết, phủ nhận những định kiến, những hiểu nhầm không đúng của công chúng về tổ chức đó. PR cũng có vai trò to lớn trong việc thu hút và giữ chân những người có năng lực thật sự vào làm cho doanh nghiệp. Hiện nay các hoạt động PR còn tạo ra được cảm nhận về trách nhiệm xã hội của tổ chức đối với công chúng. Tức là ở đây, doanh nghiệp, tổ chức không chỉ vì lợi ích của chính doanh nghiệp mà còn phải quan tâm đến lợi ích của cộng đồng. Cuối cùng, vai trò của PR là để tạo dựng nên uy tín, danh tiếng cho tổ chức. Ngoài ra, ngày nay PR còn có những vai trò mới. Đó là PR có thế thay thế những nỗ lực marketing, quảng cáo truyền thống. Vì sao PR lại quan trọng như vậy? Đó là vì đầu tiên, PR sẽ làm tăng cường danh tiếng của tổ chức.

Thứ hai, PR đóng vai trò quyết định trong việc đảm bảo cái uy tín, danh tiếng đó được công chúng nhận biết một cách rộng rãi và tích cực. Mặc dù PR cũng có những hạn chế của nó nhưng tất cả các tổ chức, không phân biệt lớn nhỏ, đều có được lợi ích từ PR.

Thầy đánh giá như thế nào về tiềm năng phát triển của ngành PR ở Việt Nam ngày nay ?

Tiềm năng phát triển của ngành PR là rất lớn. Việt Nam chúng ta vừa tham gia hội nhập với nền kinh tế thế giới, nó mở rộng các mối quan hệ ở tầm quốc gia, nói cách khác là đa phương hóa, đa dạng hóa các mối quan hệ, làm bạn với các quốc gia, các châu lục khác trên thế giới. Do vậy việc tạo dựng uy tín, danh tiếng, xây dựng hình ảnh của Việt Nam trong tâm trí của công chúng đã vượt ra khỏi phạm vi biên giới nước ta. Cần phải có những hoạt động PR trong chính phủ, ngoại giao để xây dựng hình ảnh một Việt Nam tốt đẹp đối với thế giới. Còn đối với các tổ chức hiện tại, họ đã bắt đầu quan tâm đến hoạt động PR vì người ta đã nhận thức được vai trò to lớn của nó.

Hơn nữa như tôi đã nói ở trên, tất cả các tổ chức đều được lợi từ PR. Nếu doanh nghiệp có làm ra sản phẩm tốt đến mấy mà công chúng họ không biết đến thì rõ ràng doanh nghiệp đó sẽ chẳng có được lợi ích gì cả. Do vậy rất cần những hoạt động PR chuyên nghiệp. Vì thế những người làm PR đang có nhiều cơ hội để đc thử sức, được khẳng định mình. Trong tương lai, chắc chắn PR ở Việt Nam sẽ phát triển rất mạnh.

Có nhiều ý kiến cho rằng nghề PR thì ko cần phải học qua trường lớp bài bản, nó thuộc về kỹ năng, sự khôn khéo,... của từng người. Bằng chứng là trong thực tế có không ít các trường hợp làm PR nhưng trước đó chưa qua trường lớp chuyên môn nào, thậm chí học trái ngành. Thầy nghĩ như thế nào về vấn đề này ?

Tôi nghĩ rằng bất kỳ một ngành nghề nào cũng cần phải học, đều cần có những kiến thức căn bản. PR là một ngành khoa học xã hội. Nó vừa mang tính khoa học, đồng thời cũng đòi hỏi tính nghệ thuật trong lĩnh vực này. Nếu đơn giản nó chỉ thuộc về kỹ năng thì bạn thực hành trong thực tế được cũng là rất tốt. Nhưng nếu bạn nắm vững những nguyên tắc cơ bản, bản chất của vấn đề thì rõ ràng bạn sẽ vận dụng được trong thực tế cuộc sống, trong công việc tốt hơn rất nhiều.

Ví dụ: có nhiều người không học PR, họ học báo chí. PR và báo chí có mối liên hệ thân thiết, cho nên những người đó cũng có thể vận dụng những kiến thức đã học không phải về PR mà về báo chí truyền thông để làm PR. Trong thực tế, không nhất thiết họ phải được đào tạo đúng ngành PR. Nhưng họ phải biết cách tổng hợp những nguyên tắc lý luận về bản chất của PR để vận dụng nó vào thực tế. Điều đó sẽ tốt hơn việc làm PR mà ko qua trường lớp đào tạo nào liên quan.

Thầy có thể cho biết cảm nhận của thầy về sinh viên khoa PR của trường mình được ko ạ?

Về sinh viên khoa mình, một ngành mới mà các em đã có sự quan tâm để theo học ngành này thì trước hết đã là một điều đáng mừng. Các em đã nhận thấy được nhu cầu của xã hội đối với một ngành nghề tương đối mới ở Việt Nam. Vì là một ngành mới mẻ nên trong đào tạo cũng còn những vấn đề cần xem xét và điều chỉnh. Các em là những lứa học sinh đầu tiên, chúng tôi có thể có những thay đổi. Tôi thấy tất cả các sinh viên từ khóa một cho đến bây giờ hầu hết có khả năng giao tiếp xã hội. Theo chủ quan của tôi, những ai có kỹ năng giao tiếp nói chung tốt thì thường sẽ thành công trong công việc của mình sau này.

Các bạn sinh viên của khoa PR có những nét khác biệt so với sinh viên của các khoa khác. Các em năng động hơn, tự tin hơn, thích xuất hiện trước đám đông hơn. Trong những bài tập thuyết trình thì các em rất tự tin, làm rất tốt. Các em cũng không ngại phải giải quyết số lượng công việc rất nhiều mà chúng tôi cho tiến hành. Ở đây chúng tôi cho thực hành về kỹ năng là chính chứ không giảng nhiều về lý thuyết. Kết quả học tập của các sinh viên trong khoa cũng rất tốt. Tôi cũng đánh giá cao các sinh viên của khoa hiện nay.

Vâng, em xin cảm ơn thầy vì những chia sẻ trên đây! Em xin kính chúc thầy và gia đình luôn mạnh khỏe, công tác tốt và đạt nhiều niềm vui trong cuộc sống!

Thu Huyền